Вебинар на тему "Технологии дистанционной помощи"
В рамках Сообщества помогающих специалистов сотрудники и добровольцы из разных организаций обсудят аспекты дистанционной работы.
На вебинаре Светлана Яковлева, которая провела более 250 часов онлайн-консультаций, вебинаров и групп, поделится своими находками и опытом своих коллег из дистанционной службы о том,
- какие правила нужно выполнять, чтобы дистанционная работа состоялась и была эффективной;
- какие мессенджеры, вебинарные комнаты и другие программы выбирают ее коллеги в Службе для консультаций и групп и почему;
- какие правила и ограничения на включение в дистанционную работу существуют для клиентов;
- как вести совместный учет дистанционной работе коллегам, находящимся не в одном офисе;
- а также – какие подводные камни обнаружены в работе дистанционной службы поддержки приемных семей.
Регистрация